ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ tmd77

1บทนำและการยอมรับเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่ tmd77 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เอกสารฉบับนี้เป็นข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ("ข้อกำหนด") ที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "ผู้เล่น") และ tmd77 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม")

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม tmd77 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ระบุแยกต่างหาก หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มของเราทันที

2คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องและนโยบายของเรา ผู้ที่ต้องการใช้บริการ tmd77 จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนอยู่จริง ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
• มีความสามารถตามกฎหมายในการผูกพันตนเองตามสัญญา
• ไม่อยู่ในสถานะที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่พำนักอยู่
• ไม่อยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion หรือถูกระงับบัญชีโดยแพลตฟอร์มก่อนหน้านี้
• ใช้บัญชีในนามตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีในนามบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด

3การเปิดและจัดการบัญชี

การเปิดบัญชีกับ tmd77 ถือเป็นการเริ่มต้นความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่างคุณและแพลตฟอร์ม ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่

3.1 การสร้างบัญชี

• ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่อีเมล และหนึ่งอุปกรณ์หลัก
• ข้อมูลที่กรอกในขั้นตอนการลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนโดยมีเจตนาหลบเลี่ยงข้อกำหนด จะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดและยึดยอดเงินคงเหลือ

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

tmd77 ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการเข้าถึงบัญชีโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์ ผู้ใช้อาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน ในช่วงเวลาที่เราเห็นว่าจำเป็น

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

• ผู้ใช้รับผิดชอบการรักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับ
• ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่นโดยเด็ดขาด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันที
• tmd77 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

4การฝากและถอนเงิน

tmd77 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ครอบคลุมธนาคารหลักและกระเป๋าเงินดิจิทัลยอดนิยม

4.1 ช่องทางที่รองรับ

ช่องทางที่รองรับในปัจจุบัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบออโต้ประมวลผลธุรกรรมโดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินทุกครั้งต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น ห้ามฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม
• tmd77 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงิน เพื่อให้เป็นไปตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้าการฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• tmd77 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากปัญหาของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• ชื่อบัญชีปลายทางต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ tmd77
• คำขอถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบบัญชีหรือเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติ
• โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements) ไม่สามารถถอนออกได้จนกว่าจะดำเนินการครบถ้วน

5กฎการเดิมพันและเกม

ผู้ใช้บริการ tmd77 ต้องทำความเข้าใจและปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกมและกีฬา

• กฎและอัตราต่อรองเฉพาะสำหรับแต่ละเกมจะระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ ผู้เล่นมีหน้าที่ศึกษาและทำความเข้าใจก่อนวางเดิมพัน
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของระบบหรือแสดงผลที่ผิดพลาด tmd77 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินต้น
• ผลการแข่งขันกีฬาและผลเกมที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างข้อมูลของเราและแหล่งข้อมูลภายนอก ข้อมูลของ tmd77 จะถูกใช้เป็นหลักฐานอ้างอิง
• tmd77 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปฏิเสธการเดิมพันใดๆ โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล

6โปรโมชั่นและโบนัส

tmd77 อาจจัดโปรโมชั่นและโบนัสให้กับผู้เล่นเป็นครั้งคราว โปรโมชั่นแต่ละรายการจะมีข้อกำหนดเฉพาะที่ผู้เล่นต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนเข้าร่วม

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements) ที่ต้องดำเนินการให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่ระบุ โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ผู้เล่นสามารถเข้าร่วมโปรโมชั่นได้เพียงหนึ่งรายการต่อหนึ่งช่วงเวลา เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่นในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ
• tmd77 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือปรับเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีซ้ำหรือการเดิมพันในลักษณะที่ไม่ปกติ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชี

7พฤติกรรมต้องห้ามและการโกง

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความซื่อสัตย์ของแพลตฟอร์ม tmd77 กำหนดพฤติกรรมที่ต้องห้ามอย่างเคร่งครัดดังต่อไปนี้

• การสร้างบัญชีปลอม — การใช้ข้อมูลบุคคลอื่นหรือข้อมูลอันเป็นเท็จในการลงทะเบียน
• การล้างเงิน — การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือโอนเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
• การใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎหมาย — การใช้บอต สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยให้ได้เปรียบในการเดิมพัน
• การสมรู้ร่วมคิด — การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นรายอื่น
• การล่วงละเมิด — การคุกคาม ใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม หรือข่มขู่ทีมงานหรือผู้เล่นคนอื่น
• การใช้ช่องโหว่ระบบ — การหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคโดยเจตนา แทนที่จะรายงานให้ทีมงานทราบ

8การระงับและปิดบัญชี

tmd77 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีดังต่อไปนี้

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จหรือเอกสารปลอมในขั้นตอนการยืนยันตัวตน
• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการทุจริต
• ตามคำร้องขอของผู้ใช้เอง โดยเฉพาะในกรณีที่ขอเข้าร่วมโปรแกรม Self-Exclusion
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีการฝ่าฝืนข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้า

9การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

tmd77 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอันดับหนึ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

9.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

tmd77 มีเครื่องมือหลากหลายที่ผู้เล่นสามารถใช้เพื่อควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเอง ได้แก่

• วงเงินฝากเงิน — กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
• วงเงินการสูญเสีย — กำหนดวงเงินสูงสุดที่ยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา
• ขีดจำกัดเวลาการเล่น — ตั้งค่าเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวัน
• การพักบัญชีชั่วคราว — หยุดใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห ์
• Self-Exclusion — ปิดบัญชีถาวรหรือกำหนดระยะเวลาตั้งแต่ 6 เดือนขึ้นไป สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

9.2 สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

หากคุณพบว่าตนเองมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ ขอแนะนำให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือ

• เล่นเพื่อตามเงินที่เสียไปคืน
• โกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนัน
• ละเลยหน้าที่การงานหรือครอบครัวเพื่อเล่นการพนัน
• รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
• ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถอ่านได้ในหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

tmd77 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพัน "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต tmd77 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• การสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นผลตามธรรมชาติของกิจกรรมการพนัน
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาทางเทคนิค
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของบุคคลที่สาม เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้

ในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิดชอบในบางด้าน ความรับผิดชอบของ tmd77 จะถูกจำกัดไว้เพียงขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม tmd77 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ และองค์ประกอบอื่นๆ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ tmd77 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ tmd77 โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
• ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่ผูกขาดเฉพาะเพื่อการเข้าถึงและใช้บริการส่วนตัวเท่านั้น

12การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ tmd77 เราสนับสนุนให้แก้ไขปัญหาผ่านช่องทางการสื่อสารโดยตรงก่อนเสมอ

12.1 ขั้นตอนการร้องเรียน

1. ติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาอย่างชัดเจน
2. ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง และดำเนินการสืบสวนข้อเท็จจริง
3. หากไม่พอใจผลการพิจารณาในขั้นต้น ผู้ใช้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อผู้บริหารระดับสูงของทีมบริการลูกค้า
4. tmd77 จะแจ้งผลการพิจารณาขั้นสุดท้ายภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่รับเรื่อง

12.2 กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามเขตอำนาจศาลที่ tmd77 ดำเนินการอยู่ ข้อพิพาทใดที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาตรง จะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกันไว้

13การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

tmd77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของแพลตฟอร์ม
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วัน หลังจากการแจ้งเตือน หากผู้ใช้ยังคงใช้บริการหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้วโดยสมบูรณ์ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้มีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

14ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและบริการ ทีมงาน tmd77 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @tmd77
• Telegram: @tmd77support

ทีมงานของเรายินดีตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย และจะพยายามแก้ไขปัญหาของคุณให้ได้ภายในเวลาที่รวดเร็วที่สุด