นโยบายความเป็นส่วนตัว tmd77

1บทนำและขอบเขต

tmd77 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังและโปร่งใส นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์ม tmd77 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "ผู้เล่น") อย่างไรบ้าง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ tmd77 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ tmd77.cam รวมถึงการสื่อสารผ่านอีเมล LINE Telegram และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของเรา การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tmd77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

tmd77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

3.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• การกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้
• การส่งเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อยืนยันอายุและตัวตน
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ
• การกรอกแบบสำรวจหรือแบบประเมินความพึงพอใจ
• การสมัครรับข่าวสารและโปรโมชั่น

3.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูล Log การใช้งานระบบ เช่น เวลาเข้าสู่ระบบ กิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ผ่านการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• ข้อมูล IP address และที่ตั้งโดยประมาณ
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม

3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ภายนอก
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารไทย
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฟอกเงิน (AML) ตามที่กฎหมายกำหนด

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tmd77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี ดังนี้

• การให้บริการ — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันตามที่ร้องขอ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนผู้ใช้ และป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อดำเนินการตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรายงานธุรกรรมต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และปฏิบัติตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่นบนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและการตลาด — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและแจ้งเตือนหรือช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงจากปัญหาการพนัน
• การแก้ไขข้อพิพาท — เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างผู้ใช้และแพลตฟอร์ม

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tmd77 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อถือได้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารไทย, TrueMoney, PromptPay และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการ KYC — บริษัทยืนยันตัวตนภายนอกที่ช่วยตรวจสอบเอกสารและอายุของผู้ใช้
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน การจัดเก็บข้อมูล และความปลอดภัยทางไซเบอร์
• ผู้พัฒนาเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง

คู่ค้าทุกรายต้องลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ tmd77 กำหนด

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

tmd77 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล ตามที่กฎหมายไทยและกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามมาตรการ AML

6การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tmd77 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เขตเวลา และการแสดงผลที่ต้องการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tmd77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น tmd77 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย ในบางกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษานานขึ้น เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้น

8สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

ในการใช้สิทธิข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ tmd77 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tmd77 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล — ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยผ่านระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบของเราได้รับการทดสอบและตรวจสอบด้านความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองในระบบที่แยกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
• การตรวจจับการบุกรุก — ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัยทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับนานาชาติ tmd77 จะดำเนินการดังนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในระดับเพียงพอเทียบเคียงกับมาตรฐานของไทย
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด
• ใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดกระบวนการโอน

11นโยบายสำหรับผู้เยาว์

บริการของ tmd77 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ tmd77 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

tmd77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ

นโยบายที่ปรับปรุงแล้วจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วัน หลังจากการแจ้งเตือน วันที่อัปเดตจะแสดงอยู่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tmd77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @tmd77
• Telegram: @tmd77support
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ทีมงานของเรายินดีตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย และจะพยายามดำเนินการตามคำขอของคุณในเวลาที่รวดเร็วที่สุด โดยปกติจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิตามกฎหมาย